замечательные врачи, большая чистая клиника, современное оборудование
Недостатки:
нет
Комментарий:
попала на прием по квоте с жалобой на затрудненное дыхание. сейчас ожидаю дату операции, буду делать все в той же екатерининской и тоже по омс. персонал внимательный, врачи очень дружелюбные и приветливые
1,0
Александр Невский
8 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Только они везде
Комментарий:
Проходили процедуру эко. Вела доктор Шпак, типа самая лучшая, менеджер Валентина очень широко улыбалась до оплаты процедур. Сдали анализы и Шпак выбрала программу, не информируя нас что есть другие программы эко! Мы в первый раз столкнулись с этим и полностью доверились доктору и этой клинике. После процедуры беременность не наступила, НО О ЧУДО!!! У нас Есть другая программа икси которая дает больше шансов, но правда дороже стоит. Хорошо пусть икси, задаю вопрос почему сразу нам не предложили варианты программ, и доктор на свое усмотрение выбрал программу эко??, Менеджер Валентина отвечает я не знаю, с доктором тоже не дали выяснить этот вопрос! Не стал скандалить и идти на принцип, думаю ладно пойдем на вторую попытку программу икси, снова миллион анализов, время, деньги. Пришел ответ после исследования имбрионов, и оказалось что остался один из 9, хорошо…. Мы все ровно готовы пройти процедуру! Снова анализы деньги время, задаю вопрос доктору я супруг нужен или нет, по работе нужно уезжать в другой город, отвечает что нет. Оплатили все, назначили снова анализы вроде как финальные, и о чуда мы не будем проводить процедуру так нужна ваша подпись на одобрения переноса…. Позвонил и обесняю что не нахожусь в городе и стране, и как робот, сделайте доверенность, или приезжайте сами….. Прошу связать со старшим, или глав врачом для решения этого вопроса….. ОТВЕТ: пишите официальное обращение на нашем сайте и мы ответим вам на почту. Для себя мы все решили по поводу этой клиники! Может кому-то будет полезен наш опыт с этой клиникой и люди не будут терять в первую очередь ВРЕМЯ!, и деньги.
Были на приеме 22 декабря 2023 года, в 14:00 у Лора Печенюка А.Ф. с моей дочкой Селянкиной Элиной Александровной 17.08.20 года рождения, по адресу клиника екатерининская филиал на кубанской набережной на 7 этаже в 710 кабинете, обратились с просьбой извлечения детали Лего из носа, деталь была быстро извлечена из левого носового прохода, на ресепшене девочки не наши нужного наименования процедуры, потому что доктор придумал твой код на услугу, и поставили левый диагноз, который с нашим не совпадает, мы оплатили 11000 рублей за процедуру, а на вашем официальном сайте цена стоит от 1650 до 5500 тысяч в зависимости от доктора, о ценовой политике процедур нас не оповещали заранее, вы сфальсифицировали данные с целью обогащения клиники, 23 декабря мы приехали в филиал на кубанской набережной где главный администратор подтвердил что стоимость услуги доходит до 5500 в зависимости от квалификации врача, связался с доктором Печенюком, на что он сказал, что это его стоимость потому, что он оперирующий хирург, я не пойму я к нему домой приехала что он сам цены выставляет? Пусть оперирует, моя дочь в операции не нуждается, или у него пинцет золотой которым он лего вытащил? Вы клиника, несёте ответственность за своих сотрудников и давайте, будете оказывать услуги согласно установленному прайсу прайсу? Согласно прайсу данная услуга от 1650—5500, и раз он оперирующий доктор цена может быть идти в большую сторону, то есть 5500, мошеники просто вы и ваш лор, он придумал цену, я приехала в клинику, попросила распечатать мне его личный прайс, на что сказали такого не бывает, есть прайс клиники, Я заключала договор с клиникой, а не в Печенюком, 11 тысяч стоит удаление инородного тела операцией в хирургическом стационаре, мы сидели в кабинете наш прием занял не больше 10 минут, вместе с бумагами, я не согласна с ценой, наименование процедур не совпадает с диагнозом, девочки на ресепшене подтвердили, что удаление инородного тела в клинике без применения операционных действий до 5500, жалоба написана в письменном виде в клинике, на почте, жду официального ответа клиники, почему ваши сотрудники не предупреждают и не называют цены, не предупреждают заранее, что это платно, а потом фальсифицируют документы, а так же называют свои ценники, которые разняться с прайсом клиники, с которой я заключала договор, еще раз отмечаю удаление происходило в клинике в кабинете номер 710 на 7 этаже, я понятия не имею где ваш хирургический стационар, мой ребенок в этом не нуждался, хирургического вмешательства не было, чтобы насчитали такую цену, позор! фото документов, чата с вашей клиникой я прикрепляю, прайс так же зафиксирован и распечатан
Недостатки:
Вся наша большая семья были вашими клиентами, теперь ни мы, ни наши друзья и знакомые не будут обращаться к вам в клинику!
Были на приеме 22 декабря 2023 года, в 14:00 у Лора Печенюка А.Ф. с моей дочкой Селянкиной Элиной Александровной 17.08.20 года рождения, по адресу клиника екатерининская филиал на кубанской набережной на 7 этаже в 710 кабинете, обратились с просьбой извлечения детали Лего из носа, деталь была быстро извлечена из левого носового прохода, на ресепшене девочки не наши нужного наименования процедуры, и поставили левый диагноз, который с нашим не совпадает, мы оплатили 11000 рублей за процедуру, а на вашем официальном сайте цена стоит от 1650 до 5500 тысяч в зависимости от доктора, о ценовой политике процедур нас не оповещали заранее, вы сфальсифицировали данные с целью обогащения клиники, сегодня 23 декабря мы приехали в филиал на кубанской набережной где главный администратор подтвердил что стоимость услуги 5500, связался с доктором Печенюком, на что он сказал, что это его стоимость потому что он оперирующий хирург, я не пойму я к нему домой приехала что он сам цены выставляет? Или вы клиника несёте ответственность за своих сотрудников и будете оказывать услуги согласно прайсу? 11 тысяч стоит удаление инородного тела операцией в хирургическом стационаре, мы сидели в кабинете наш прием занял не больше 10 минут, вместе с бумагами, я не согласна с ценой, так как наименование процедур не совпадает с диагнозом, жалоба написана в письменном виде в клинике, и здесь на почте, прошу прислать мне номер входящего письма, и официального ответа клиники, почему ваши сотрудники не предупреждают и не называют цены а потом фальсифицируют документы, а так же называют свои ценники, которые разняться с прайсом, все документы собраны, будут переданы в суд и роспотребнадзор
1,0
Анна
12 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
хамство, отвратительный сервис
Комментарий:
Девушки, особенно беременные, если вам дорого здоровье ребенка и ваше собственное, не советую ходить сюда! Я сама купилась на то, что «это же платная клиника, здесь наверняка прекрасный сервис и качество услуг на высшем уровне». Но по факту, эта та же поликлиника в дорогой красивой обертке. Мне необходимо было записаться на УЗИ органов малого таза. В регистратуре сказали, что запись осуществляется только на прием к гинекологу. Мол если вы записываетесь и на прием, и на УЗИ, то вы по записи. Если только УЗИ, то в порядке живой очереди. Ну думаю ладно, консультация мне всё равно нужна тоже, к тому же, мне активно нахваливали одного врача. И тут первый момент: оператор перепутала дату приема. В итоге я приехала, а выяснилось, что у врача неприемный день, а меня записали на другое число…думаю, что уже тогда нужно было разорвать «отношения» с этой клиникой, но мне же порекомендовали «чудо-врача», из-за чего я продолжила обслуживаться в этой клинике. В итоге пришла в тот день,на который меня записали: прием, УЗИ, всё свершилось наконец-то. Через пару месяцев я записалась также на прием и УЗИ плода. Сначала врач провела прием, а потом говорит мне: УЗИ у нас в порядке живой очереди, так что вы пока идите сдайте кровь, а я пока раскидаю девочек по УЗИ. И пошла в другой кабинет делать другим УЗИ. Я даже сообразить ничего не успела. Какая кровь, я не соблюдала подготовку, и вообще может я кровь хочу в другом месте сдать, и почему живая очередь по УЗИ, если мне сказали, что запись на прием гарантирует запись и по УЗИ тоже? С этим вопросом обратилась на ресепшен, но тут они уже запели по-другому, мол вам не могли такое сказать и т.д. Но ведь согласитесь, это даже как-то нелогично, что ты записываешься на прием, а потом ждешь часа два живой очереди на УЗИ, тем более, в платной клинике. Ну допустим, что так (хотя я категорически этого не понимаю): если бы меня кто-нибудь предупредил, я бы сразу заняла очередь и по УЗИ тоже, чтобы не ожидать часами между приемом и УЗИ. Пошла я опять к кабинету, выходит врач с кабинета УЗИ и идет в кабинет приема, принимать пациента, который по времени после меня. Я говорю: нет, сейчас я иду на УЗИ, и тут такое началось…Говорит: идите располагайтесь, я проведу прием и приду сделаю вам УЗИ (то есть,я, простите, обнаженная должна была полчаса мерзнуть в ожидании ее,да?). Говорит, пациент по записи, я не могу бросить пациента. Я говорю: но меня же вы бросили, хотя по времени была записана раньше я. Я в прошлый раз записывалась к вам на прием и на УЗИ, и разрыва между ними не было, а о новых правилах меня никто не предупреждал. В итоге после всех пререканий она всё равно пошла проводить прием.Я очень перенервничала, хотя, как вы понимаете, в моем положении стрессы категорически противопоказаны (хотя, что парадоксально, именно чтобы избежать стресса, я и записалась в платную, еще и такую пафосно-хвалебную Екатерининскую клинику!). Итак, всё время, пока врач проводила прием, я успокаивалась, решила, что дальше развивать конфликт не буду, что мне, во-первых, всё же нужно УЗИ, во-вторых, я за него уже заплатила. Зашла я в кабинет УЗИ, и тут врач начинает меня воспитывать: мол, так вести себя нельзя, ваша реакция неадекватна и прочее. На любые мои фразы: «мы всё равно с вами понимания не найдем, у вас свое мнение, а у меня свое», «давайте просто закроем тему и вернемся к УЗИ» — всё равно продолжала доказывать свою правоту, выплёскивать свой негатив. В заключение, чисто по доброте душевной я хочу дать несколько советов генеральному директору и глав-врачу: 1. Откажитесь от «поликлинического» формата живой очереди. Люди платят деньги и хотят получить взамен комфорт, сервис. К тому же, из-за этого сдвигается по времени прием тех, кто записан по времени. В итогу смысл от записи по времени, если кто-то проходит по живой очереди? Это не только мое мнение: все кто был в очереди в те дни, когда я ходила на прием были также возмущены и тоже говорили, что больше не придут сюда, разницы с обычной поликлиникой не чувствуется. 2. Сотрудников регистратуры призывайте быть более внимательными, научите их подробно объяснять людям, как проходит прием, и убедитесь, что все одинаково правильно поняли правила клиники, а то одни говорят одно, другие — другое, а в итоге потом: мы такого не говорили, мы не могли такого сказать. 3. Научите медперсонал разговаривать с клиентами. Прошу заметить, я не писала жалобу в самой клинике ни на сотрудников регистратуры, ни на врача, к которому приходила. И в отзыве имен не указывала тоже. Во-первых, мне этот негатив не нужен, во-вторых, по-человечески не хочется создавать проблем сотрудникам клиники (хотя к себе человеческого отношения я не ощутила, уподобляться не стану).
Уважаемая Анна, нам также сложно поверить в то, что кто-то из наших сотрудников мог озвучить Вам изложенную в отзыве информацию. Если девушке необходимо УЗИ органов малого таза или УЗИ плода без очереди, то следует просто предварительно записаться на УЗ-диагностику и прийти в назначенное время. Если необходима консультация врача-акушера-гинеколога, то можно также предварительно записаться к любому понравившемуся Вам врачу на удобное для себя время через приложение Клиники или по телефону. В таком случае Вы все пройдете без очереди. Если кому-то из пациентов УЗИ потребуется в срочном порядке, то такие пациенты могут пройти исследование в день обращения в порядке живой очереди. Именно поэтому у нас существует возможность пройти исследование в порядке живой очереди в том числе. Регистраторы всегда предупреждают об ориентировочном времени ожидания, чтобы у пациента была необходимая информация для планирования своих дальнейших действий. Мы также удивлены Вашими словами о поведении нашего доктора во время УЗ-исследования. Мы понимаем, насколько беременные девушки бывают восприимчивы к словам других людей, и эта эмоциональная призма иногда не позволяет корректно оценить поведение собеседника. Но мы заинтересованы в том, чтобы проверить изложенную Вами в отзыве информацию и помочь Вам разобраться в ситуации. К сожалению, на основании Вашего отзыва без доступа к полным персональным данным мы не можем ничего сделать. Вы помогаете нам стать лучше, если дает обратную связь на наших ресурсах, а не сторонних. Наши пациенты знают, что если у них есть вопросы к качеству оказанных медицинских услуг или сервису, они всегда могут дать нам обратную связь. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое на следующий день после оказания услуги приходит от лица Клиники на указанную пациентом электронную почту. В случае неудовлетворительной оценки с пациентом всегда свяжется сотрудник Службы контроля качества и поможет разобраться во всех вопросах. Желаем Вам крепкого здоровья и радости в каждом дне! С заботой о Вас, Клиника Екатерининская.
Эндокринолог Еременко Виктория Викторовна специалист своего дела. Решает практически неразрешимые вопросы, справляется с проблемой легко и без особых усилий; как показывает практика – решение проблемы-однозначно!!!! Крепкого здоровья, любимый доктор!!!С уважением, Алена и мама
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы дорожим мнением наших пациентов. Желаем здоровья вам и вашей семье!
5,0
алена
2 октября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить благодарность!!! Еременко Виктория Викторовна, специалист своего дела. Решает практически неразрешимые вопросы, справляется с проблемой легко и без особых усилий; как показывает практика – решение проблемы -однозначно!!! ЗДОРОВЬЯ!!! СЧАСТЬЯ!!!С уважением.
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку деятельности нашего специалиста. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и благополучия! Мы всегда готовы прийти на помощь, если она вам понадобится.
Врачи забывают, что они врачи. Отношение к пациентам безответственное. Организация плохая. Нет порядка.
Комментарий:
В очередной раз неприятно удивлена клиникой екатерининской. Уже в третий раз и, думаю, что в последний: первый раз мне неправильно рентген расшифровали, во второй, маммографию в очереди полчаса прождала (в лучших традициях муниципальных поликлиник), на этот раз обратились с вопросом удаления миндалин ребенку. Прождали неделю прием, пришли к доктору Пульсу А.Н., он назначил операцию на 6 июля под вопросом. Сказал, позвонит на следующий день и уточнит будет ли делать в июле или перенесет на август. Сказал и пропал! Жду день, пишу ему сообщение — ответа нет. Начинаю судорожно искать другое место и врача. Нахожу, сдаем анализы. Тут просыпается наш Пульс. Через ШЕСТЬ ДНЕЙ! Когда мы уже сдаем анализы в другое место (и слава богу, т.к. нашли чудесную клинику — команда врачей и менеджер — умнички, организация — супер, всегда на связи, на любой вопрос — немедленно ответ). У меня вопрос к руководству екатерининской: Я понимаю что главное для вас заработать денег, но неужели нормально хирургу быть настолько безответственным? А толпы возле кабинетов — это не от того, что клиника такая хорошая, а от того, что записывают много людей, не соблюдая время записи, или просто без записи всех желающих приглашают как например на мамографию (там ведь один кабинет и все в одну очередь). Короче организация на грани фантастики, выезжают пока на рекламе и на некоторых хороших врачах. Совет людям: оглянитесь, в городе много классных специалистов, у которых нет короны на голове и которые вас не кинут.P.S. К слову, операцию сделали успешно и быстро в другой клинике, не буду говорить название чтобы не было рекламы. Там нас буквально за ручку водили. Доктор из Израиля умничка, и анестезиолог молодец и администраторы и менеджер — всем поклон.
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей клиники. Спасибо, что обратили внимание на те зоны, где мы можем становиться лучше. Нам очень важно, чтобы пациентам на приёме у врача было комфортно, поэтому мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом. Со своей стороны, мы заинтересованы, чтобы при следующем посещении нашей клиники, Вы оценили высокий уровень сервиса и остались довольны качеством оказанных услуг. Благодарим за обратную связь, она ценна и важна для нас. Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
Доктор, который внушает доверие и вызывает только положительные эмоции. Однозначно рекомендую! Очень довольна, что нашла врача, к которому не страшно идти. Очень тактичный и приятный врач. Аккуратно и бережно проводит все процедуры, обо всем подробно информирует, объясняет. Не назначает, не навязывает ничего лишнего, при этом тщательно проводит обследование.
К данному врачу обратилась как к единственному аллергологу в клинике Екатерининская. С первого приема создалось впечатление, что доктор не совсем компетентна и не владеет навыками общения с пациентами, уже потом, почитав отзывы, поняла, что я такая не одна, за что ее хвалят, мне не понятно. Общалась крайне нелояльно, ответы были заучены, махала передо мной буклетами, предлагала забить в гугл вопросы, которые у меня возникали по лечению, в целом очень медлительная, ловила себя на мысли, что с таким не собранным доктором я бы не рискнула начать длительное лечение. На последние 2 приема врач опоздала, прибежала вся запыханная, вообще все так не суразно. Во время приема повышала голос, когда я указала на то, что на не отвечает на мои вопросы, сказала: Вот видите, мы с Вами сразу не сошлись характерами. Мое мнение — что в клинике МНЕ оказывают услуги, и хотелось бы чтобы они были выполнены качественно. Больше всего убила фраза: Ваша кошечка должна пастись на ботве! Слэнги конечно даже не знаю из какой сферы. В общем, хочу сказать, что может и доктор обладает какими-то компетенциями, но общаться нормально и адекватно с клиентами просто не способна, это очень отталкивает и создает негативную репутации клинике Екатерининской. Такие врачи не должны работать в клинике такого уровня. Не понравилось Отсутствие такта, отсутствие адекватных ответов на вполне аргументированные вопросы, повышенная тревожность и неуверенность врача, переход на личности, использование недопустимой лексики в диалоге
Я впервые встретила такого безграмотного врача, у которой не было медицинской одежды и медицинского кабинета, очень огрессивно относится к пациентам, поставила неправильный диагноз, и взяла 10000рублей.
С детства проблемы с дыханием, гайморит, фронтит, ринит. Обратился к Николаю Александровичу, как оказалось, все проблемы из-за искривленной перегородки, приняли решение сделать операцию. Провели резекцию носовых раковин и септопластику. Через несколько дней после операции, сняли швы и сплинты в носу. В итоге, дыхание стало настолько свободное и лёгкое, что у меня аж наворачивались слёзы радости от этого. Я даже и не представлял, что так можно дышать, прям полной грудью. Очень доволен результатом, благодарю! Доволен клиникой, очень комфортно и уютно, доброжелательные сотрудники и вкусная еда) Отдельная благодарность Николаю Александровичу, меня прям приняли как родного. Неожиданно приятно!
Самый лучший врач от бога! Хочу выразить ей огромную благодарность за её работу) она самая самая лучшая врачь на этой земле, она очень хорошая, добрая! Хорошо выполняет свою работу. И самое главное даёт гарантии на то что все будет хорошо! Вы представить себе не можете как я обожаю этого врача!!! Я хочу сказать огромное Спасибо за ее человечность и честность!!! Ее надо благодарить вечно!! Я таких врачей как она ещё не видела! Милейшая врач! Очень мудрая) с огромным сердцем и душой) как я вас уважаю)
Люди рекомендую ходить к гинекологу, только к ней! Я ни кому не хожу давно! Кроме неё! Она врачь с большой буквы!!! Сейчас таких как Она очень мало)) ️ ️ ТАК ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ НИЗКИЙ ПОКЛОН МОЕМУ ЛЮБИМОМУ ВРАЧУ!!!! Лучшая в Краснодаре) дай бог вам здоровья и удачи........ люблю вас
7.04.2021 года обратились к врачу-ортопеду Непран Леонид Петрович в Екатерининскую клинику по ул.Кубанонабережная по поводу фасциита. Так как у него довольно большой стаж работы, мы спокойно доверились ему. При осмотре он подтвердил, что это фасциит и назначил сделать укол «хронотрон». Врач сказал, что будет мгновенное облегчение боли, а стало наоборот намного хуже, нога ужасно болела, посинела и распухла. Потом мы узнали, что этот укол становится только в суставы, но не в пятку. Звонили врачу, он не мог понять почему такой эффект от укола. Когда стало немного полегче, обратились к другому врачу в другую клинику, и там и сказали, что этот укол не ставится в пятку, т.к. это гель, из-за этого у меня произошёл разрыв тканей. За консультацию я отдал 1.500₽, укол стоил 10.000₽ и чтобы поставить укол + ещё 2.000₽, узи 1.400₽. Я хочу, чтобы эти деньги мне вернули, так как врач оказался полностью некомпетентен и причинил вред здоровью. Сейчас я прохожу лечение у другого доктора, результат виден с первого приема.
Приняла на час позже со словами я вам тут что на дискотеке танцую. Невнимательна и груба, при осмотре не дает комментариев, выписала бумагу с препаратими и заключением, при этом да дав направление на иньекции, естественно нас не приняли, должное лечение не начато. При измерении давления ничего не скащала. Вручила бумагу говорит иди. Сегодня 05.08.2021 приехали в филиал на герцена делать укол и капельницу, направления нет, нам откащали, стали разбираться, администратор позвонила в филиал на кубанскуюнабережную, врач была на месте, и сказала что пациент сам отказался от направления, и я не могу ничего сделать и не хочу, пусть приходит на прием, я беру ответственность на себя если ему будет плохо. Уникальная хамка Елена Валентиновна. Мы оставили жолобу претензию в книге отзывов, если нам не ответят, жалоба пойдет дальше в высшие инстанции. Это недопустимо, потому что мы не отказывались от направления на иньекции, нам просто его врач не выписала еще и вела себя по хамски как хабалка некультурная.
Очень -очень профессионально делает своё дело,добрая,вежливая,умная.Мне было очень трудно пройти процедуру.Няньчилась со мной,как с ребёнком.Все получилось благодаря грамотному доктору.Спасибо Вам,Наталья Алексеевна!
Попала на приём к лору Печенюк Д. А. случайно, т к у других врачей запись была полная. Ни на один вопрос не было конкретного ответа, как будто врач боится принять решение, крайне непрофессионально и не грамотно вёл приём. Назначил много ненужных анализов. В итоге, потратила в пустую своё время и деньги. И обратилась к более опытному специалисту.
Попала на приём к лору Печенюк Д. А. случайно, т к у других врачей запись была полная. Врач оказался не профессионален и не граммотен в своей специальности. Ни на один вопрос конкретно не ответил, как будто боится принять решение, назначил много ненужных анализов. В результате, потеряла много времени и денег впустую. И обратилась к более опытному специалисту.
Огромное спасибо лор врачу Пульс Николаю Александровичу за проведенную операцию по удалению полипов в носу! Доброжелательный, квалифицированный врач с большой буквы! Советую всем, не разочаруетесь результатом лечения! Спасибо медперсоналу стационара за отношение к пациентам!
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего специалиста. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия! Мы всегда готовы прийти на помощь, если она Вам понадобится.
5,0
Victor Molchanov
13 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Помог диагностировать и сделал это лучше и быстрее, чем другие
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Проблема как казалось мне плевая, а не тут-то было. Вобщем так, у мамы разболелся палец, ну что тут, болит палец и болит. Пошли к хирургу в поликлинику, нам сказали, что это инсульт пальца, ну мы поверили и маму капали, давали какие-то таблетки, что-то втирали, узист той-же поликлиники сказал, что это некроз и палец отрежут. Маму лечили 2 недели а боли только сильнее, еще и давление от таблеток и капельниц стало скакать. Пришли в клинику к доктору Федотову Дмитрию Владимировичу. Он посмотрел и сказал, что под ногтем гной, убрал ноготь, то-то еще сделал и все, проблема решена так просто. Доку от меня с мамой огромное человеческое спасибо!!!
5,0
Андрей Борисов
28 февраля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тактичный, учтивый доктор
Недостатки:
Тут нечего даже написать.
Комментарий:
Моя проблема очень личная, с такими вопросами не часто обращаются. Но от такого не заречься…пришлось обратиться к проктологу. Записался к Федотову Дмитрию Владимировичу. Врач оказался очень деликатным и вежливым. Опросил, провел осмотр. Да не самая приятная процедура, но ничего страшного в этом не оказалось. Назначил лечение, принимаю. Благодарен.
Здравствуйте! Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Про таких людей говорят Доктор от Бога!. Отзывчивый, компетентный, добрый, а самое главное профессионал в своём деле!
5,0
Артем Троец
22 февраля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессионализм Терпение Ответственный врач
Комментарий:
Этот отзыв про проктолога Федотова Дмитрия Владимировича. Я вообще не подарок для доктора (в смысле как пациент) — часто могу пропустить прием таблеток или что-то забыть. В этот раз я не совсем правильно провел подготовку к колоноскопии…на самом деле ничего критичного, но по идее могли бы прервать процедуру, но доктор всё сделал. И успокоил, и объяснил, и проверил самочувствие. Мне удалили найденные полипы и я супер-быстро восстановился. Он и вправду большой молодец! Уважение и спасибо ему! P.S.: Не повторяйте моих ошибок, делайте всю подготовку по назначению доктора, и если что-то неясно — не бойтесь уточнить.
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
1,0
Николай
11 февраля 2021,
отредактирован
16 февраля 2021 в 16:07
про специалиста
Сергея Григорьевича Хурду
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был у данного «врача» на приеме в 17 лет, тогда не мог осознавать, насколько он бестактен, но этот прием запомнился надолго (сейчас мне 21 назвать его доктором — язык не поворачивается). Пришел с сильными головными болями и головокружениями, которые длились несколько лет, этот мужчина утверждал, что все проблемы я выдумал (хотя позже он провел эксперимент, где я должен шагать на месте с закрытыми глазами, в следствие которого я очень сильно отклонился влево и тогда он стал утверждать, что это всё плохо) и никакого лекарства от таких болезней нет, а мою бабушку он консультировал по лечению с маятничком, вы вообще издеваетесь? Невролог!!!!!! Консультирует по маятничку!!!! Пациенту с симптомами он утверждает, что это никак не лечится! Помимо этого, задавал совершенно бестактные вопросы, по подобию «а зачем ты сюда пришел? потому что привели бабушка с дедушкой?» Какая вообще доктору должна быть разница, кто меня куда привел? Я пришел с конкретной проблемой, а мне утверждают, что я придумщик.
Зубов Николай Александрович, посещение 14.06.2017. Даже если в документах он и пишет какие-то заключения, сеансы проходят отвратительно. Далее отзыв будет оформлен в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и передан для следствия. Запугивать степенью Кандидата (уже сколько лет кандидат) мед. наук не нужно, лучше бы приняли меры уже давно. Помимо этого, я имею основания для создания судебного иска, так как врачом были выписаны сильные ноотропные препараты, которые разрешено пить с 18-ти лет, на тот момент мой возраст был меньше.
На снимке, вернее диске одно, в описании, иное, попала впервые к ней, до этого кт делала у других специалистов, которые что видят то и описывают причём грамотно. Шрамко Марина Васильевна, можно сказать описание не делала, а распечатала какую то заготовку радужно положительную. Доктор осмотрев диск очередной, был сильно возмущён её некомпетентностью, как такие могут вообще работать. Не увидев ничего, в то время как до этого в е все видели и описывали. Люди берите диски и идите к своим врачам не надеясь на описание, описывают из рук вон.. Отвратительно, так можно пропустить болезнь. Вот такая одна смотрела отца, через год рак с метастазами и все, а тоже было «радужно и чисто» » не рекомендую этого врача, с ней страшно иметь дело. Два разных врача описывали. У неё все в норме.. И многим наверное так писала..
5,0
Роман Калинин
20 апреля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пользовался услугой дерматовенеролога с вызовом на дом (у меня проблемы с суставами, как раз не мог ходить, началось обострение), обращался в Екатерининскую у нас в Краснодаре. Приходила деловая такая женщина, правда больше смотрела, чем слушала и мне показалось, осторожничала очень прикасаться к пораженным ногтям. Но в перчатках, осмотрела внимательно, взяла соскобы. Сказала провести предварительную подготовку ногтей к лечению, там тоже еще та баяда, но лечение без анализов назначать не стала. Через неделю, как выздоровел и пошел сам на прием, анализы уже были готовы, назначили таблетки и мазь. Предупредили, что лечение долгое. Лечусь.
У нас с мужем были проблемы, не могли завести ребенка. Долго ходили по другим клиникам, но все было, к сожалению, безрезультатно. Узнали о клинике Екатерининской в Сочи из группы в ВК. Решили с мужем, что терять нам уже нечего и нужно проконсультироваться с врачами еще и там, а если уж нет, то попробовать ЭКО. Соблюдая все назначенные схемы по лечению, спустя где-то полгода все-таки я забеременела. Были опасения, что может случится что-нибудь, но меня успокоили. И действительно все было так, как сказал мой врач. Даже не могу передать это словами, уже 7-й месяц беременности и все хорошо. Главное не отчаиваться, а найти толкового врача. Я искренне советую эту клинику!
Артем
18 августа 2019,
отредактирован
18 августа 2019 в 22:00
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Месяц назад впервые был в «Клинике Екатерининская» на Кубанской Набережной. Приходил на консультацию к стоматологу. Сама клиника чистая, светлая, уютная. Стоматологическое отделение с очень интересным дизайном, мягкие, удобные кресла. Персонал вышколенный и очень отзывчивый. Очередей нет. Пришел с женой, пока она меня ждала, ей налили бесплатный кофе. Мелочь, а приятно.
Цены средние, думал, что будут выше, чем по городу. К примеру, делал 3D снимок всех зубов, вышло 2 400 рублей, супруга лечится в другой клинике, там, ей эта же услуга обошлась в 3 000 рублей. Хотя стоматология менее раскрученная.
У меня проблемы с чувствительностью зубов, в прошлый раз после ультразвукового отбеливания нарушили эмаль зубов и зубы стали разрушаться, так вот стоматолог из Екатерининской предложил новые методы восстановления эмали, путем покрытия каким-то лаком. Так же лечили кариес, установили пломбу. Достаточно понятно расписали все дальнейшее лечение.
На данный момент уже почти все зубы вылечил. Теперь планирую проходить диагностику раз в полгода, как посоветовал врач.
Сергей
31 июля 2018,
отредактирован
31 июля 2018 в 12:45
про специалиста
Михаила Леонидовича Подноса
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Хочу написать слова благодарности, врачу — Михаилу Поднос, который провел операцию по удалению зуба и установил имплант paltop. Все прошло четко и быстро. 2 месяца и будет новый зуб))!
5,0
Дамира
28 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На все вопросы ответили и разложили по полочкам,очень грамотные специалисты которые действительно стараюсь вникнуть в твою проблему, а не пропускают информацию мимо ушей. советую друзьям,все быстро и качественно
2,0
Анонимный пользователь
14 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная клиника,только деньги сдирают. Была на приеме у дерматолога так она не смогла поставить диагноз. Я в интернете бесплатно могла такую консультацию получить.
Наталия
27 июня 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самое главное грамотные специалисты. Все мне разъяснили. Очень качественно делают анализ мочи (микроскопия осадка и белок одним из чувствительнейших методов-пирогалоловым).
Анонимный пользователь
16 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодаря Вере Леонидовне снова живу,как нормальный человек.В Сочи лечили от отравления,приехал в Краснодар полумёртвый.Вылечила и физически и морально!Лучший Врач и Человек с которыми встречался за 40 лет своей жизни.Спасибо клинике и лично Могильной Вере Леонидовне!!!
Андрей Ясенев
8 ноября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Узнал через Инернет, что в вашей клинике удаляют камни в желчном пузыре без удаления самого желчного? Так ли это?
Екатерина Екатерининская
9 ноября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Такая операция происходит только с удалением самого желчного пузыря.
Иван Петров
27 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день подскажите в которой клиники я могу удалить попиломы лазером? Спасибо)
Дмитрий Суфияров
18 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток. На протяжении года проводим все обследования и лечение ребенка у Вас в клиники. Сегодня хотел записать ребенка (7.5 лет) на МРТ, но получил отказ на запись?! При этом в октябре 2016 года уже делали МРТ у Вас в клинике и врач сказал что ребенок отлично вел себя, что не все взрослые способны сделать также. Обьясните мне, почему я должен идти в другие клиники делать обследования? Если Ваши же врачи направляют на данные обследования? Ваша клиника позиционирует себя как клиника в которой можно сделать любые операции, но при этом Вы отказываетесь делать их?! Я прошу руководство или лицо ответственное за это связаться со мной и объяснить на каком основании я получил отказ.
Чуб Владимир
18 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте.У Вас открыта вакансия специалист службы безопасности. Я Чуб Владимир, 42 г., высшее юридическое, офицер в отставке. Служил в МВД, УФСИН, на оперативной работе.Имею опыт работы в охранных структурах.Мое подробное резюме имеется на hh.ru. С уважением В. Чуб.
Екатерина Екатерининская
12 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! На нашем сайте в конце главной страницы есть раздел «Работа в клинике». В нем Вы можете заполнить анкету и отправить ее по указанному эл.адресу.
Станислав Шумов
12 августа 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, хочу записаться на приём в невропатологу.можно ли узнать цены?
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Похожие медицинские центры
Похожие медицинские центры
Стоматологическая клиника
Стоматологическая клиника Smile Design
1.3 км
105
5
Центральный округ, микрорайон Центральный, улица Ленина, 64
Мне необходимо было записаться на УЗИ органов малого таза. В регистратуре сказали, что запись осуществляется только на прием к гинекологу. Мол если вы записываетесь и на прием, и на УЗИ, то вы по записи. Если только УЗИ, то в порядке живой очереди. Ну думаю ладно, консультация мне всё равно нужна тоже, к тому же, мне активно нахваливали одного врача. И тут первый момент: оператор перепутала дату приема. В итоге я приехала, а выяснилось, что у врача неприемный день, а меня записали на другое число…думаю, что уже тогда нужно было разорвать «отношения» с этой клиникой, но мне же порекомендовали «чудо-врача», из-за чего я продолжила обслуживаться в этой клинике. В итоге пришла в тот день,на который меня записали: прием, УЗИ, всё свершилось наконец-то.
Через пару месяцев я записалась также на прием и УЗИ плода. Сначала врач провела прием, а потом говорит мне: УЗИ у нас в порядке живой очереди, так что вы пока идите сдайте кровь, а я пока раскидаю девочек по УЗИ. И пошла в другой кабинет делать другим УЗИ. Я даже сообразить ничего не успела. Какая кровь, я не соблюдала подготовку, и вообще может я кровь хочу в другом месте сдать, и почему живая очередь по УЗИ, если мне сказали, что запись на прием гарантирует запись и по УЗИ тоже? С этим вопросом обратилась на ресепшен, но тут они уже запели по-другому, мол вам не могли такое сказать и т.д. Но ведь согласитесь, это даже как-то нелогично, что ты записываешься на прием, а потом ждешь часа два живой очереди на УЗИ, тем более, в платной клинике. Ну допустим, что так (хотя я категорически этого не понимаю): если бы меня кто-нибудь предупредил, я бы сразу заняла очередь и по УЗИ тоже, чтобы не ожидать часами между приемом и УЗИ. Пошла я опять к кабинету, выходит врач с кабинета УЗИ и идет в кабинет приема, принимать пациента, который по времени после меня. Я говорю: нет, сейчас я иду на УЗИ, и тут такое началось…Говорит: идите располагайтесь, я проведу прием и приду сделаю вам УЗИ (то есть,я, простите, обнаженная должна была полчаса мерзнуть в ожидании ее,да?). Говорит, пациент по записи, я не могу бросить пациента. Я говорю: но меня же вы бросили, хотя по времени была записана раньше я. Я в прошлый раз записывалась к вам на прием и на УЗИ, и разрыва между ними не было, а о новых правилах меня никто не предупреждал. В итоге после всех пререканий она всё равно пошла проводить прием.Я очень перенервничала, хотя, как вы понимаете, в моем положении стрессы категорически противопоказаны (хотя, что парадоксально, именно чтобы избежать стресса, я и записалась в платную, еще и такую пафосно-хвалебную Екатерининскую клинику!).
Итак, всё время, пока врач проводила прием, я успокаивалась, решила, что дальше развивать конфликт не буду, что мне, во-первых, всё же нужно УЗИ, во-вторых, я за него уже заплатила.
Зашла я в кабинет УЗИ, и тут врач начинает меня воспитывать: мол, так вести себя нельзя, ваша реакция неадекватна и прочее. На любые мои фразы: «мы всё равно с вами понимания не найдем, у вас свое мнение, а у меня свое», «давайте просто закроем тему и вернемся к УЗИ» — всё равно продолжала доказывать свою правоту, выплёскивать свой негатив.
В заключение, чисто по доброте душевной я хочу дать несколько советов генеральному директору и глав-врачу:
1. Откажитесь от «поликлинического» формата живой очереди. Люди платят деньги и хотят получить взамен комфорт, сервис. К тому же, из-за этого сдвигается по времени прием тех, кто записан по времени. В итогу смысл от записи по времени, если кто-то проходит по живой очереди? Это не только мое мнение: все кто был в очереди в те дни, когда я ходила на прием были также возмущены и тоже говорили, что больше не придут сюда, разницы с обычной поликлиникой не чувствуется.
2. Сотрудников регистратуры призывайте быть более внимательными, научите их подробно объяснять людям, как проходит прием, и убедитесь, что все одинаково правильно поняли правила клиники, а то одни говорят одно, другие — другое, а в итоге потом: мы такого не говорили, мы не могли такого сказать.
3. Научите медперсонал разговаривать с клиентами.
Прошу заметить, я не писала жалобу в самой клинике ни на сотрудников регистратуры, ни на врача, к которому приходила. И в отзыве имен не указывала тоже.
Во-первых, мне этот негатив не нужен, во-вторых, по-человечески не хочется создавать проблем сотрудникам клиники (хотя к себе человеческого отношения я не ощутила, уподобляться не стану).
Если кому-то из пациентов УЗИ потребуется в срочном порядке, то такие пациенты могут пройти исследование в день обращения в порядке живой очереди. Именно поэтому у нас существует возможность пройти исследование в порядке живой очереди в том числе. Регистраторы всегда предупреждают об ориентировочном времени ожидания, чтобы у пациента была необходимая информация для планирования своих дальнейших действий.
Мы также удивлены Вашими словами о поведении нашего доктора во время УЗ-исследования. Мы понимаем, насколько беременные девушки бывают восприимчивы к словам других людей, и эта эмоциональная призма иногда не позволяет корректно оценить поведение собеседника. Но мы заинтересованы в том, чтобы проверить изложенную Вами в отзыве информацию и помочь Вам разобраться в ситуации. К сожалению, на основании Вашего отзыва без доступа к полным персональным данным мы не можем ничего сделать. Вы помогаете нам стать лучше, если дает обратную связь на наших ресурсах, а не сторонних.
Наши пациенты знают, что если у них есть вопросы к качеству оказанных медицинских услуг или сервису, они всегда могут дать нам обратную связь. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое на следующий день после оказания услуги приходит от лица Клиники на указанную пациентом электронную почту. В случае неудовлетворительной оценки с пациентом всегда свяжется сотрудник Службы контроля качества и поможет разобраться во всех вопросах.
Желаем Вам крепкого здоровья и радости в каждом дне! С заботой о Вас, Клиника Екатерининская.
Еременко Виктория Викторовна, специалист своего дела. Решает практически неразрешимые вопросы, справляется с проблемой легко и без особых усилий; как показывает практика – решение проблемы -однозначно!!! ЗДОРОВЬЯ!!! СЧАСТЬЯ!!!С уважением.
Очень тактичный и приятный врач. Аккуратно и бережно проводит все процедуры, обо всем подробно информирует, объясняет. Не назначает, не навязывает ничего лишнего, при этом тщательно проводит обследование.
Не понравилось
Отсутствие такта, отсутствие адекватных ответов на вполне аргументированные вопросы, повышенная тревожность и неуверенность врача, переход на личности, использование недопустимой лексики в диалоге
Люди рекомендую ходить к гинекологу, только к ней! Я ни кому не хожу давно! Кроме неё! Она врачь с большой буквы!!! Сейчас таких как Она очень мало)) ️ ️ ТАК ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ НИЗКИЙ ПОКЛОН МОЕМУ ЛЮБИМОМУ ВРАЧУ!!!! Лучшая в Краснодаре) дай бог вам здоровья и удачи........ люблю вас
Да не самая приятная процедура, но ничего страшного в этом не оказалось. Назначил лечение, принимаю. Благодарен.
Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Терпение
Ответственный врач
В этот раз я не совсем правильно провел подготовку к колоноскопии…на самом деле ничего критичного, но по идее могли бы прервать процедуру, но доктор всё сделал.
И успокоил, и объяснил, и проверил самочувствие. Мне удалили найденные полипы и я супер-быстро восстановился. Он и вправду большой молодец! Уважение и спасибо ему!
P.S.: Не повторяйте моих ошибок, делайте всю подготовку по назначению доктора, и если что-то неясно — не бойтесь уточнить.
Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Помимо этого, задавал совершенно бестактные вопросы, по подобию «а зачем ты сюда пришел? потому что привели бабушка с дедушкой?» Какая вообще доктору должна быть разница, кто меня куда привел? Я пришел с конкретной проблемой, а мне утверждают, что я придумщик.
Зубов Николай Александрович, посещение 14.06.2017. Даже если в документах он и пишет какие-то заключения, сеансы проходят отвратительно.
Далее отзыв будет оформлен в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и передан для следствия. Запугивать степенью Кандидата (уже сколько лет кандидат) мед. наук не нужно, лучше бы приняли меры уже давно.
Помимо этого, я имею основания для создания судебного иска, так как врачом были выписаны сильные ноотропные препараты, которые разрешено пить с 18-ти лет, на тот момент мой возраст был меньше.
Цены средние, думал, что будут выше, чем по городу. К примеру, делал 3D снимок всех зубов, вышло 2 400 рублей, супруга лечится в другой клинике, там, ей эта же услуга обошлась в 3 000 рублей. Хотя стоматология менее раскрученная.
У меня проблемы с чувствительностью зубов, в прошлый раз после ультразвукового отбеливания нарушили эмаль зубов и зубы стали разрушаться, так вот стоматолог из Екатерининской предложил новые методы восстановления эмали, путем покрытия каким-то лаком. Так же лечили кариес, установили пломбу. Достаточно понятно расписали все дальнейшее лечение.
На данный момент уже почти все зубы вылечил. Теперь планирую проходить диагностику раз в полгода, как посоветовал врач.
Хочу написать слова благодарности, врачу — Михаилу Поднос, который провел операцию по удалению зуба и установил имплант paltop. Все прошло четко и быстро. 2 месяца и будет новый зуб))!